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1 año de garantía

Reacondicionados

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué significa que un producto es reacondicionado?

Un producto reacondicionado es un dispositivo que ha sido revisado, reparado y probado por técnicos especializados para asegurarse de que funciona como nuevo. Estos productos pueden haber sido devueltos por clientes, tener pequeñas imperfecciones o haber sido utilizados previamente, pero siempre se entregan en perfectas condiciones de uso.

Sí, todos nuestros productos reacondicionados incluyen una garantía de 1 año, lo que te brinda la tranquilidad de saber que tu compra está protegida. En caso de cualquier problema, te ofrecemos reparación o sustitución sin coste adicional durante el periodo de garantía.

Absolutamente. Todos nuestros productos reacondicionados pasan por un riguroso proceso de control de calidad, donde se revisan, reparan y prueban para asegurar su óptimo funcionamiento. Además, ofrecemos productos de marcas reconocidas, garantizando un alto estándar de rendimiento.

La principal diferencia es que los productos reacondicionados pueden haber sido usados anteriormente o devueltos por los clientes. Sin embargo, tras pasar por nuestro proceso de reacondicionamiento, funcionan igual que uno nuevo, pero a un precio mucho más accesible.

Sí, ofrecemos una política de devolución que puedes consultar aquí para que puedas devolver tu producto si no estás completamente satisfecho. Simplemente ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y te ayudaremos a gestionar la devolución.

Ofrecemos una amplia variedad de productos tecnológicos reacondicionados, incluidos portátiles, ordenadores de sobremesa, tablets, smartphones y dispositivos All-in-One. Todos ellos provienen de marcas de confianza y están listos para ofrecerte un rendimiento excelente.

Sí, todos nuestros productos reacondicionados se entregan con los accesorios esenciales para su funcionamiento, como cargadores o cables, aunque en algunos casos, es posible que no se incluyan en su caja original. 

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto, pero generalmente los pedidos se procesan y envían dentro de 24-72h. Durante el proceso de compra, te daremos una estimación precisa del tiempo de entrega. Consulta aquí la política de envíos.

Sí, ofrecemos diferentes categorías estéticas para nuestros productos reacondicionados. Podrás elegir entre los grados A+, A, A-, B y C dependiendo de la disponibilidad. Todos funcionan perfectamente, pero los productos en categorías inferiores pueden tener pequeños signos de uso que no afectan su rendimiento. Consulta aquí los grados de reacondicionamiento.

Comprar productos reacondicionados ayuda a reducir la cantidad de desechos electrónicos que terminan en vertederos. Al elegir un dispositivo reacondicionado, estás extendiendo su vida útil y contribuyendo a la sostenibilidad del planeta. Es una forma excelente de combinar tecnología y conciencia ecológica. Infórmate más aquí.

En muchos casos, sí. Si estás interesado en mejorar la capacidad de almacenamiento o la memoria RAM de un dispositivo reacondicionado, contáctanos. Te asesoraremos sobre las posibilidades de actualización para el modelo que elijas.

Cuando vendes un dispositivo a través de nuestra plataforma, garantizamos que todos los datos personales se eliminan de manera segura. Utilizamos procedimientos profesionales para borrar completamente cualquier información almacenada, garantizando tu privacidad y seguridad.

Sí, ofrecemos programas especiales de descuentos para estudiantes, instituciones educativas y empresas que compren en volumen. Si perteneces a uno de estos grupos, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre las promociones disponibles. También disponemos de ofertas en lotes de productos: Descúbrelo aquí.

Cada uno de nuestros productos incluye una descripción detallada con sus especificaciones técnicas. Si tienes alguna duda sobre si un dispositivo es adecuado para ti, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarte para que encuentres el producto perfecto.

Aunque los productos reacondicionados son revisados para garantizar su rendimiento, es posible que algunos dispositivos más antiguos no sean compatibles con las últimas versiones de software. Si experimentas problemas, ponte en contacto con nosotros, y te ayudaremos a encontrar una solución o un dispositivo más adecuado.

Cada producto pasa por un proceso de reacondicionamiento riguroso que incluye pruebas de hardware, reparaciones, limpieza y reemplazo de piezas defectuosas. Solo después de superar estos controles, el producto está listo para la venta con nuestra garantía de calidad.